개인정보 처리방침

아래 내용은 주식회사 젠다이브에서의
개인정보처리방침의 총칙입니다.

Realme(이하 "회사" 또는 "서비스")는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 Realme 서비스 이용과 관련한 개인정보 수집, 이용, 보관 및 보호조치에 대한 기준을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

이용자 분석 기준(일회성 분석): 성별, 연령대, 감정 상태(선택형), 피부 정보(설문 기반), 이미지(선택 업로드 시)

자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 시간, 접속 IP, 디바이스 정보, 브라우저 정보, 쿠키

추가 수집 가능 정보 (선택 동의 시): 선호 브랜드, 메이크업 루틴, 사용 제품명 등

나. 수집 방법

앱 내 설문, 서비스 이용 중 자동 수집, 이용자 일회성 분석 시

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• AI 얼굴 분석을 통한 초개인화 색조화장품 추천 서비스 제공
• 사용자 피부 상태 기반 맞춤 컬러 및 제품 추천
• 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석
• 고객 문의 대응, 버그 리포트 분석 등 기본 운영

※ 수집된 정보는 위 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적 변경 시 사전 고지 및 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

4. 개인정보 자동 수집 및 쿠키 정책

쿠키는 사용자 환경 설정 유지, 추천 정확도 향상을 위해 사용되며, 웹브라우저에서 쿠키 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

쿠키 설정 방법

[Chrome] 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

[Safari] 설정 앱 > Safari > 개인정보 보호

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

Realme는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 수사기관의 요청이 있을 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 개인정보 암호화 저장, 접근 제한
• 외부 침입 차단 및 악성 코드 탐지 시스템 운영
• 담당자 보안 교육 및 관리 이력 기록

8. 개인정보 보호책임자

▶ 개인정보 보호 책임자

성명: 함준혁

직책: 이사

연락처: 070-4895-5550, 0504-409-6882

이메일: jh.ham@gendata.kr

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명: ICT사업부

담당자: 함준혁

연락처: 070-4895-5550, 0504-409-6882

이메일: jh.ham@gendata.kr

정보주체는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 암호화 저장, 전송 데이터 보안 기능 적용
• 접속 기록 보관 및 위변조 방지
• 개인정보처리시스템 접근 제한 및 침입 차단
• 문서 보안 및 출입 통제

10. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 법령 변경 또는 서비스 정책에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다. 변경 시 Realme 내 공지사항을 통해 안내합니다.

공고일자: 2025년 4월 21일

시행일자: 2025년 4월 21일